Obchodní podmínky
Obchodní podmínky státního podniku Lesy České republiky, s.p., pro online prodej zvěřinových produktů v internetovém obchodu dostupných na www.eshop.masozlesa.cz , platné od 1. 3. 2025.
1. Předmět obchodních podmínek
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího za trvání smluvního poměru založeného kupní smlouvou na prodej zvěřinových produktů a po jeho skončení. Tyto obchodní podmínky též definují některé níže uvedené pojmy, a to i pro účely Smlouvy.
2. Vymezení pojmů
Dodacím listem se rozumí doklad o provedené dodávce zvěřinových produktů, který obsahuje údaje o Kupujícímu skutečně dodaných zvěřinových výrobcích a jejich množství. Dodací listy jsou vystavovány Prodávajícím, a to ke každé uskutečněné objednávce.
DPH se rozumí daň z přidané hodnoty ve smyslu zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.
Internetovým obchodem se rozumí eshop dostupný na webu www.eshop.masozlesa.cz, ve kterém lze uzavřít konkrétní kupní smlouvu.
Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Prodávajícím Smlouvu.
Občanským zákoníkem se rozumí zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
OP (Obchodními podmínkami) se rozumí obchodní podmínky upravující smluvní poměr k uzavřené Smlouvě. Obchodní podmínky jsou dostupné na webu www.eshop.masozlesa.cz.
Prodávajícím se rozumí státní podnik Lesy České republiky, s.p., IČO 42196451, zapsaný v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl AXII, vložka 540.
Smlouvou se rozumí Kupní smlouva o prodeji zvěřinových produktů uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím na základě dokončení a zaplacení objednávky ze strany Kupujícího.
Smluvními stranami se rozumí Prodávající a Kupující.
Zvěřinovými produkty se rozumí maso ze zvěřiny, zejména z jelena, jelena siky, daňka, srnce, prasete divokého a muflona, a masné výrobky, zejména měkké salámy, klobásy, paštiky, sušené a fermentované salámy, syrové i tepelně upravené masné výrobky ze zvěřiny.
3. Informace o zboží a cenách
Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty, všech souvisejících poplatků a nákladů za vrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.
V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.
Minimální hmotnost objednávky u zboží prodávaného dle váhy je 1 kg. Hmotnost takového balení může být s odchylkou +/- 50g celkové váhy zboží.
4. Objednávka, platba, uzavření kupní smlouvy a dodání
Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření Smlouvy provedením objednávky v internetovém obchodě tak, že
- vloží požadované Zvěřinové produkty (druh a množství) do košíku,
- zadá požadované údaje a akceptuje provedení platby kartou přes platební bránu ČSOB a akceptuje doručení prostřednictvím přepravní služby Cool balík,
- seznámí se s těmito OP, udělí s nimi souhlas a
- odešle a zaplatí objednávku.
Po obdržení objednávky a provedení platby Kupujícím, bude ze strany Prodávajícího Kupujícímu vystaveno potvrzení o přijetí a zaplacení objednávky. Provedením platby je zároveň uzavřena Smlouva.
V případě, že došlo ke zcela zjevné technické chybě na straně Prodávajícího při uvedení ceny zboží v internetovém obchodě, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno potvrzení o přijetí a zaplacení objednávky. Prodávající informuje Kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle Kupujícímu vyrozumění o zrušení Smlouvy a zároveň mu neprodleně vrátí uhrazené finanční prostředky.
Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením Smlouvy hradí Kupující sám.
Kupující bere na vědomí, že jedinou možností platby za Zvěřinové produkty je platba kartou prostřednictvím platební brány ČSOB, kterou lze provést v internetovém obchodu.
Kupující bere na vědomí, že jediným způsobem dodání Zvěřinových produktů je prostřednictvím přepravní služby Cool balík.
Poplatky za provedení platby kartou a dodání objednaných Zvěřinových produktů jsou viditelně uvedeny v internetovém obchodě.
Po zaplacení kupní ceny Prodávající vystaví dodací list a zajistí vypravení zboží prostřednictvím přepravní služby Cool balík. Datum a čas doručení Zvěřinových produktů stanoví dopravce.
Kupující při převzetí zboží od dopravce zkontroluje neporušenost přepravovaného balíku. V případě jeho porušení není povinen jej převzít. Převzetím zboží od dopravce nabývá Kupující vlastnického práva ke Zvěřinovým produktům.
V případě, že Kupující neobdrží zboží v množství, druhu či kvalitě dle dodacího listu, je oprávněn jej reklamovat u Prodávajícího. Reklamaci je třeba provést bezodkladně elektronicky na email masozlesa@lesycr.cz.
Kupující bere na vědomí, že Zvěřinové výrobky jsou určeny k okamžité spotřebě. Prodávající odpovídá za jakost výrobku do doby jeho faktického vydání Kupujícímu. Prodávající neodpovídá za kvalitu zboží, která vznikla po převzetí výrobku Kupujícím, a to zejména nevhodnou přepravou, nevhodným uložením, nedodržením časové vhodnosti ke konzumaci a spotřebě.
Kupující bere na vědomí, že Zvěřinové výrobky jsou zbožím ve smyslu § 1837 písm. e) občanského zákoníku a po uzavření Smlouvy od ní nelze odstoupit.
5. Registrace a účet zákazníka
Kupující má možnost provést registraci Kupujícího prostřednictvím internetového obchodu a vstupovat do něj prostřednictvím účtu zákazníka. Z účtu zákazníka může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží rovněž bez registrace.
Kupující je povinen při registraci účtu zákazníka uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Tyto údaje je rovněž povinen aktualizovat, kdykoliv dojde k jejich změně.
Kupující není oprávněn umožnit využívání účtu zákazníka třetím osobám.
Prodávající je oprávněn zrušit účet zákazníka, pokud Kupující účet nevyužívá po dobu delší 24 měsíců, či v případě, kdy Kupující poruší své povinnosti ze Smlouvy či těchto OP.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
6. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
Kupující přijetím těchto obchodních podmínek souhlasí se zpracováním následujících osobních údajů: Jméno a příjmení, Adresa, E-mailová adresa, Telefonní kontakt (dále jen jako „osobní údaje“). Kupující souhlasí se zpracovnám osobních údajů Prodávajícímu, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, správnému uskutečnění objednávky a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li Kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů Prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu.
Osobní údaje jsou uchovávány v souladu s platnými zákony. Kupujíc může Prodávajícího kdykoliv vyzvat k jejich vymazání.
Požádá-li Kupující o informaci o zpracování osobních údajů, je Prodávající povinen Kupujícímu tuto informaci poskytnout.
7. Závěrečná ustanovení
Vztahy těmito obchodními podmínkami výslovně neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, přičemž přednost mají ujednání v těchto obchodních podmínkách.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit. Pro určení práv a povinností Prodávajícího a Kupujícího je rozhodující znění obchodních podmínek, které je platné v den uskutečnění objednávky Kupujícím.
Mimosoudní vyřizování stížností Kupujících zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy masozlesa@lesycr.cz. Informaci o vyřízení stížnosti Kupujícího zašle Prodávající na elektronickou adresu Kupujícího. Prodávající deklaruje, že preferuje mimosoudní vyřízení případných sporů.
Kupující bere na vědomí a souhlasí, že v případě soudního sporu je místně příslušným soudem pro jeho projednání Okresní soud v Mostě.
Stane-li se některé ustanovení OP neplatné či neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení. Neplatná či neúčinná ustanovení budou následně nahrazena novými platnými.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Lesy České republiky, s.p.
Zpracování zvěřiny a masná výroba Klíny
Klíny 41
436 01 Klíny
Tel.: +420 725 132 806
Email: masozlesa@lesycr.cz
V Hradci Králové dne 28. 2. 2025
Lesy České republiky, s.p.